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Lieferung & Versand

Zahlungsarten und Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,99 Euro. Sie haben die Möglichkeit per UPS oder DHL zu bestellen.

Ab einem Bestellwert von 49,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Sendungen ins Ausland können bisher nur über UPS verschickt werden.
Versandkosten für Lieferungen ins Ausland:

Benelux (Belgien, Niederlande und Luxemburg) 6,99 Euro
Österreich 8,99 Euro
Frankreich 10,49 Euro
Dänemark 11,49 Euro
Italien 13,49 Euro
Schweden 14,49 Euro
Spanien 18,49 Euro
Irland 20,99 Euro
Großbritannien 10,99 Euro
Ungarn 15,99 Euro

Weitere Länder werden auf Anfrage beliefert.

Express-Lieferungen bieten wir ausschließlich innerhalb Deutschlands und nur per UPS an. Die Kosten für diesen Service betragen 11,99 Euro pro Lieferung. Dieser Betrag fällt auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre (z. B. Coupon, Frei-Haus-Grenze, etc. …). Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr bei uns eingegangen sein muss. Express-Versand-Sendungen werden Montag bis Freitag zugestellt. An Samstagen, Sonntagen und an regionalen / bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Für eine Lieferung am Freitag muss die Bestellung bis Donnerstag 12 Uhr eingegangen sein, Bestellungen nach 12 Uhr werden erst am Montag ausgeliefert. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Express-Versand nicht für Lieferadressen auf den deutschen Inseln anbieten können.

Sendungen an Packstationen der Deutschen Post können ausschließlich über DHL erfolgen.

Ihren Online-Einkauf bei idee. können Sie per Kreditkarte (Visa, Euro-/ Mastercard, American Express), Vorauskasse, Sofort-Überweisung, PayPal, Nachnahme oder Rechnung bezahlen. Alle angegebenen Preise verstehen sich dabei zuzüglich Liefer- und Versandkosten.

Nachnahme

Für die Zahlung per Nachnahme fallen bei UPS zusätzlich 7,99 Euro (ins Ausland 18,99 Euro) Nachnahmegebühr an.

Eine Nachnahmelieferung über DHL ist nur innerhalb Deutschlands möglich und beträgt 4,99 Euro. Hinzu kommen 2,00 Euro Zustellgebühren, die direkt an den Paketzusteller entrichtet werden müssen und nicht auf der Rechnung ausgewiesen sind.

Sofort-Überweisung

Bei Zahlung per Sofort-Überweisung wird eine Echtzeitbestätigung an uns geschickt und die Ware verlässt unser Lager umgehend.

Vorauskasse

Bei Zahlung per Vorauskasse, bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung an uns zu überweisen. Damit stellen Sie sicher, dass wir Ihnen Ihren Einkauf pünktlich senden können. Für die korrekte Zuordnung geben Sie bitte als Verwendungszweck die Rechnungsnummer an.

Kreditkartenzahlung

Sollten Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, wird Ihre Kreditkarte nach Auslieferung der Ware mit dem zu zahlenden Betrag belastet.

PayPal

Bei Zahlung über den Anbieter PayPal, wird die Ware umgehend versendet. Ausnahmen in diesem Fall bilden, ein nicht gedecktes PayPal Konto.

Kauf auf Rechnung

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Bei einer negativen Kreditauskunft behalten wir uns vor, die Zahlungsart Kauf auf Rechnung abzulehnen. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Mahnkosten.

Lieferung

Es ist uns wichtig, Ihren Einkauf möglichst schnell zu liefern. Standardmäßig erfolgt die Lieferung innerhalb von drei bis vier Tagen nach Eingang der Bestellung. Wenn Sie per Vorkasse bestellen, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Aus rechtlichen Gründen verbleibt Ihr Einkauf bis zum Eingang der vollständigen Bezahlung im Eigentum von idee.

Zustellung der Lieferung:

UPS: Sollten Sie beim ersten Zustellversuch von UPS nicht zu Hause sein, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, dass Sie Ihr Paket im nächsten UPS-Paketshop abholen können. Haben Sie im Umkreis von 5 km keinen UPS-Paketshop, erfolgen zwei weitere Zustellversuche an den nächsten Werktagen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch bekommen Sie eine Benachrichtigung, wo Sie Ihr Paket abholen können.

DHL: Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, hinterlässt DHL Ihnen eine Benachrichtigung. Sie können Ihr Paket dann in der nächsten Postfiliale abholen.

Retouren

Auch wenn wir sehr stark darauf achten, Ihnen Waren von größtmöglicher Qualität zu liefern, kann es im Einzelfall vorkommen, dass Sie mit Ihrem erstandenen Produkt nicht zufrieden sind. In diesem Fall können Sie das Paket wie folgt an uns zurücksenden:

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie diese jederzeit zurückschicken. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, sofern diese einen Warenwert von 40 Euro überschreitet. Verpacken Sie die Ware bitte in der Originalverpackung und verwenden Sie den Rücksendeaufkleber. Der Retourenschein kommt mit der Ware und ist der Retoure zwingend ausgefüllt beizulegen.

UPS Pakete können Sie in jedem UPS-Paketshop abgeben oder sich telefonisch (01806.88 26 63; Festnetz 0,14 €/ Min., Mobilfunk max. 0,42 €/ Min.) oder über das Internet an UPS wenden und einen Abholauftrag anmelden. UPS holt dann das Paket bei der von Ihnen gewünschten Anschrift ab.

DHL Pakete können Sie in jeder Postfiliale abgeben.

Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Dabei steht es Ihnen frei, mit welchem Anbieter Sie versenden.

Alternativ können Sie das Paket auch kostenlos, egal mit welchem Warenwert, aber versandfertig im Karton, in einer idee. Filiale abgeben.

Und nun viel Spaß bei Ihrem Einkauf!

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